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醫(yī)院到家的距離并不遙遠(yuǎn)
家訪暖人心,您是我們最牽掛的人
如果說,技術(shù)是醫(yī)院的核心力量,
那么,服務(wù)則是醫(yī)院發(fā)展的隱形翅膀。
從醫(yī)院問診,到優(yōu)質(zhì)服務(wù),再到家庭訪視,
徐州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的關(guān)心和陪伴從未停止……
春節(jié)將至,為關(guān)心、關(guān)愛患者,近日,我院普內(nèi)科(中醫(yī)經(jīng)典病房)主任趙本起、護(hù)士長許田田及醫(yī)護(hù)人員到出院患者家中開展家訪活動,為他們送上暖心過年禮包,向他們送去節(jié)日的問候和祝福。
在患者家中,普內(nèi)科(中醫(yī)經(jīng)典病房)醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬進(jìn)行了親切交流,詳細(xì)詢問患者的病情、療效以及回家后康復(fù)情況,叮囑他們按時服藥、健康飲食、適當(dāng)運(yùn)動、定期隨訪等注意事項,同時了解在我院治療期間的感受,認(rèn)真傾聽他們的意見和建議?;颊呒凹覍倬硎?,在徐州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院治療期間有“三好”,技術(shù)好、服務(wù)好、態(tài)度好,他們恢復(fù)得也很好,對醫(yī)院非常滿意,此次的家訪,更是讓他們感受到醫(yī)院的溫暖和責(zé)任。
新春送福家訪活動是我院踐行“以患者為中心”服務(wù)理念的具體舉措,不僅體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的關(guān)心和關(guān)愛,也進(jìn)一步加深了醫(yī)患間的信任和情感。我院將以此為契機(jī),不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。
“謝謝你們大老遠(yuǎn)還到家里來看我和寶寶,你們辛苦了!剛生完寶寶在家休養(yǎng)的徐女士(化姓)向徐州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員說到。
徐州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院用腳步抒真情,行家訪暖人心,打造患者“家”的醫(yī)院,把孕產(chǎn)婦當(dāng)做朋友,當(dāng)做家人。婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員通過家訪對已出院的孕產(chǎn)婦關(guān)愛服務(wù),對產(chǎn)后媽媽仔細(xì)檢查,檢查寶寶狀態(tài)及成長情況。
一個月前,徐女士抵達(dá)我院婦產(chǎn)科待產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中,她遇到了宮縮乏力、胎頭下降緩慢以及相對頭盆不稱等挑戰(zhàn),整個分娩歷程長達(dá)11小時之久。幸運(yùn)的是,在于光霏主任及其專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的全力救助下,徐女士最終順利分娩,母子二人目前健康狀況均十分良好。婦產(chǎn)科護(hù)士長王浩群更是把徐女士當(dāng)成朋友,當(dāng)成家人,經(jīng)常在微信里聊天,請教一些喂養(yǎng)知識。
春節(jié)前夕,王浩群護(hù)士長和謝娟護(hù)士來到徐女士家中,仔細(xì)檢查寶寶的體溫、黃疸、肚臍、喂養(yǎng)、睡眠及大便情況,確認(rèn)寶寶情況良好,發(fā)育正常。王浩群護(hù)士長針對徐女士哺乳期間注意事項進(jìn)行了講解并給予飲食指導(dǎo),并囑咐其適當(dāng)鍛煉,增強(qiáng)免疫力,避免重體力活動,注意個人衛(wèi)生,如出現(xiàn)不適時要及時就診。
面對疾病我們有太多的束手無策,
但因為有了人性的溫暖,
有了不放棄的堅守,
有了愛的延續(xù),
會讓我們對生命的追求更有意義,
也會讓這個世界變得更加地和諧友愛!
家訪是醫(yī)療服務(wù)的延伸
對每一位患者來說,出院都不是終點,
服務(wù)會一直延續(xù)下去,
只要他們需要,我們永遠(yuǎn)都在!